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Agent Technischer Support SAMSUNG

Dein Start bei Nothelle

Seit zwanzig Jahren blicken wir als professioneller Kommunikationsdienstleister für internationale Marken stets auf ein Ziel: Service zum Erlebnis machen. Dies erreichen wir durch eine charmante Kundenbetreuung sowie eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Für unser neuestes Projekt suchen wir serviceorientierte Kundenberater, die echte Technik Profis sind. Du startest mit einer zertifizierten Schulung, die Deine Kenntnisse festigt und Dich für Deine Aufgaben stärkt. 

Es warten spannende Aufgaben auf Dich!

  • Professionelle Bearbeitung von technischen Kundenanliegen zur Bedienung und Nutzung, sowie Installation und Inbetriebnahme von SAMSUNG Haushaltsgeräten.
  • Mit Deinen Kunden führst Du freundliche Gespräche, gehst lösungsorientiert und zufriedenstellend mit allen technischen Anliegen um.
  • Als souveräner Ansprechpartner bearbeitest Du die Anliegen Deiner Kunden sowohl im Service-Chat und per Email, wie auch am Telefon.
  • Du erfasst die Kundendaten und Anrufgründe/-Details nach entsprechenden Vorgaben innerhalb des Bearbeitungsvorgangs.

Und so überzeugst Du uns:

  • Du bringst bereits erste Berufserfahrung als Kundenberater mit, hast ein gutes, technisches Verständnis und Spaß im Umgang mit technischen Produkten.
  • Du bist kommunikationsstark und verfügst über sichere, deutsche Sprachkenntnisse
  • in Wort und Schrift.
  • Kundenorientierung und -zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie.
  • Du bist sicher im Umgang mit PC-Systemen und gängiger Office-Software.
  • Du bist kontaktfreudig und hast Spaß bei Deiner Arbeit!

Was wir Dir bieten:

  • Eine intensive Einarbeitung und qualifizierte Schulungen.
  • Einen festen Stundenlohn von 11,50 Euro.
  • Attraktive Arbeitsbedingungen in einer modernen Infrastruktur.
  • Geregelte Arbeitszeiten und ein freundliches Betriebsklima mit engagierten Kollegen und Vorgesetzten.
  • Langfristige Perspektiven mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Markenbotschafter sein – für wegweisende Produkte und innovative Technologien.
  • Markenexperte sein – für die zunehmende Vernetzung von Haushaltsgeräten und der Etablierung von spannenden Smart Services.

 

 

Wenn Sie sich dieser Herausforderung stellen möchten freuen wir uns auf ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung.

Für Duisburg an:
Nothelle Call Center
Services GmbH
z. H. Human Resources
Beekstraße 30-32
D-47051 Duisburg

Für Mönchengladbach:
Nothelle Outsourcing
Services GmbH
z. H. Human Resources
Hohenzollernstraße 177-179
D – 41063 Mönchengladbach

Für Duisburg telefonisch unter:
0800-666-0601
und 0162-2920411
oder senden Sie eine Whatsapp für mehr Informationen.

Für Mönchengladbach telefonisch unter:
02161-2770-224
und 0172-1600021
oder senden Sie eine Whatsapp für mehr Informationen.