Werde Teil des Teams!
Jetzt einfach online bewerben.
mehr erfahren
Jetzt bewerben

Senior-Produktspezialist für unser Projekt SAMSUNG (HHP)

Es warten spannende Aufgaben auf Dich!

 

  • Professionelle Bearbeitung von technischen Kundenanliegen zur Bedienung und Nutzung, sowie Installation und Inbetriebnahme von mobilen SAMSUNG Geräten wie Smartphones und Tablets.
  • Neben Kundenanliegen betreust Du als Spezialist auch Händleranfragen per Telefon, Email oder Chat. Hier arbeitest Du eng mit Deinen Kollegen aus dem First Level Support zusammen.
  • Unserem Team und auch unserem Auftraggeber stehst Du als Produktspezialist von SAMSUNG Haushaltsgeräten und fachlicher Ansprechpartner zur Qualitätsverbesserung im Kundenkontakt unterstützend zur Verfügung.
  • Du bringst Dich mit Deinem Wissen maßgeblich ein in der Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter mittels Durchführung von Produktschulungen, Coachings, Feedbackgesprächen, Zielvereinbarungen und Controllings.
  • Hierbei überzeugst Du in der zielführenden Motivation unserer Mitarbeiter und in der Einhaltung und Optimierung qualitativer Kennzahlen.

Und so überzeugst Du uns:

 

  • Du bringst bereits mehrjährige Berufserfahrung als Verkäufer (m/w) oder Servicetechniker (m/w) aus dem Segment mobiler Technologien (Telekommunikation), oder einer anderen, technischen Produktwelt mit.
  • Du hast ein umfangreiches, technisches Wissen und Spaß im Umgang mit technischen Produkten.
  • Du bist kommunikationsstark und verfügst über sichere deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Kundenorientierung und -zufriedenheit sind eine von Dir gelebte Servicestrategie.
  • Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnen Dich aus.
  • Du bist sicher im Umgang mit PC-Systemen und gängiger Office-Software.
  • Du hast Spaß am Arbeiten im Team und bist sicher und überzeugend im Umgang mit Menschen!

Was wir Dir bieten:

 

  • Eine intensive Einarbeitung und qualifizierte Schulungen.
  • Eine attraktive Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen in einer leistungsstabilen Infrastruktur.
  • Geregelte Arbeitszeiten und ein freundliches Betriebsklima mit engagierten Kollegen und Vorgesetzten.
  • Langfristige Perspektiven mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Markenbotschafter sein – für wegweisende Produkte und innovative Technologien.
  • Markenexperte sein – für die zunehmende Vernetzung von Haushaltsgeräten und der Etablierung von spannenden Smart Services.

 

 

 

Wenn Sie sich dieser Herausforderung stellen möchten freuen wir uns auf ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung.

Für Duisburg an:
Nothelle Call Center
Services GmbH
z. H. Human Resources
Beekstraße 30-32
D-47051 Duisburg

Für Mönchengladbach:
Nothelle Outsourcing
Services GmbH
z. H. Human Resources
Hohenzollernstraße 177-179
D – 41063 Mönchengladbach

Für Duisburg telefonisch unter:
0800-666-0601
und 0162-2920411
oder senden Sie eine Whatsapp für mehr Informationen.

Für Mönchengladbach telefonisch unter:
02161-2770-224
und 0172-1600021
oder senden Sie eine Whatsapp für mehr Informationen.