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Teamleitung (m/w/d) für unser Projekt 1&1 - Schwerpunkt Sales

Ihr Start bei Nothelle
Die Nothelle Callcenter Services GmbH ist ein inhabergeführtes, professionelles Kommunikationsdienstleistungsunternehmen, das sich in den letzten 25 Jahren erfolgreich in der Call-Center-Branche etabliert hat. Zu unseren Geschäftsbereichen zählt die Kundenbetreuung per Telefon, Chat und Mail.

Sie leben Begeisterung für hochwertigen Kundenservice?

Werden Sie Teamleiter in einem unserem Projekt 1&1 mit dem Schwerpunkt Inbound Sales. Im Rahmen unseres weiteren Wachstums suchen wir neue Mitarbeiter mit Leidenschaft und Engagement.

Es warten spannende Aufgaben auf Sie:

  • Fachliche und Disziplinarische Führung eines Teams von ca.20 Mitarbeitern
  • Einsatzplanung und Mitarbeiterbindung durch unterstützende und wertschätzende Gespräche
  • Steuerung des Tagesgeschäftes auf Team- und Mitarbeiterebene zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele
  • Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservices und Einhaltung der vorgegebenen KPI's
  • Kontinuierliche Optimierung der Prozesse
  • Dokumentation der Ergebnisse

Und so überzeugen Sie uns:

  • Sie haben eine Leidenschaft für hochwertigen Kundenservice (Inbound Sales)
  • Sie haben schon erste Erfahrung im Bereich der Call-Center-Branche
  • Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in einer Leitungsfunktion sammeln
  • Sie sind sicher im Umgang mit Kennzahlen und treffen auf deren Grundlage die richtigen Entscheidungen für Ihren Aufgabenbereich
  • Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Motivation sind für Sie selbstverständlich
  • Sie sind kommunikationsstark und verfügst über sichere deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnet Sie aus
  • Sie sind sicher im Umgang mit PC-Systemen und gängiger Office-Software
  • Sie haben Spaß am Arbeiten im Team und sind sicher und überzeugend im Umgang mit Menschen!

Was wir Ihnen bieten:

  • Eine intensive Einarbeitung, qualifizierte Schulungen und eine Position mit hohem Maß an Selbstständigkeit
  • Eine attraktive Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen in einer leistungsstabilen Infrastruktur
  • Schnelle Entscheidungswege in einem dynamischen, durch Wachstum geprägten Umfeld
  • Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Online-Shops
  • Eine intensive Zusammenarbeit mit motivierten und teamorientierten Kollegen
  • Langfristige Perspektiven mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Bewerben Sie sich jetzt - Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!

Nothelle Call Center Services GmbH │Beekstraße 30-32 │D – 47051 Duisburg

Abteilung Recruiting ││ Anruf unter 0203-28659962 │ WhatsApp unter 0162-2920411

Wenn Sie sich dieser Herausforderung stellen möchten freuen wir uns auf ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung.

Für Duisburg an:
Nothelle Call Center
Services GmbH
z. H. Human Resources
Beekstraße 30-32
D-47051 Duisburg

Für Mönchengladbach:
Nothelle Outsourcing
Services GmbH
z. H. Human Resources
Hohenzollernstraße 177-179
D – 41063 Mönchengladbach

Für Duisburg telefonisch unter:
0203-28659-963
und 0162-2920411
oder senden Sie eine Whatsapp für mehr Informationen.

Für Mönchengladbach telefonisch unter:
02161-2770-224
und 0152 - 04204583
oder senden Sie eine Whatsapp für mehr Informationen.