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Call Center Agent SAMSUNG (m/w/d) Techn. Support

Natürlich achten wir auf die Gesundheit unserer Mitarbeiter: Wir bieten Dir in Zeiten der Coronakrise nach der Schulung und einer kurzen Einarbeitungsphase Homeoffice an.

_*** Achtung! Die Schulung findet vor Ort in Duisburg statt! ***_

Werde Call Center Agent (m/w/d) für die Samsung Electronics an unserem Standort in Duisburg in Voll- o. Teilzeit (ab 20 Std.).

Die Nothelle Callcenter Services GmbH ist ein inhabergeführtes, professionelles Kommunikationsdienstleistungsunternehmen, das sich in den letzten 25 Jahren erfolgreich in der Call-Center-Branche etabliert hat. Zu unseren Geschäftsbereichen zählt die Kundenbetreuung per Telefon, Chat und Mail.

Quereinsteiger oder Serviceprofi? — Du bist immer gut bei uns aufgehoben!

Wir suchen ab Juni für unser Serviceprojekt ebenso motivierte sowie auch text- und sprachgewandte Kommunikationstalente

Das haben wir drauf:

  • Professionelle Service- und Produktschulung durch unser erfahrenes Trainingsteam
  • Individuelles Mentoring durch probate, fachliche Ansprechpartner und Coaches
  • Befristeter Jahresvertrag mit der Option auf Verlängerung
  • bis zu 11,50 € Bruttostundenlohn, pünktliche Bezahlung sowie Sozialleistungen und weitere Benefits
  • Vielfältige Entwicklungs-, Karrierechancen Berufsausbildungen SDM, KDM und KBMM
  • Snack- und Getränkeautomaten, Loungebereich, Regelmäßige Team-Events und Mitarbeiter-Incentives
  • Modernes Inventar und Arbeitsmittel, Mitarbeiter-Schließfächer
  • Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung, Firmenparkplätze für Auto, Motorrad und Fahrrad

Deine To-do´s:

  • Souveräne Kundenbetreuung via Service-Chat, per E-Mail sowie per Telefon
  • Individuelle und kompetente Kundenberatung
  • Qualifizierte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanliegen und Servicefragen
  • Auftrags- und Kundendatenerfassung nach Vorgabe, sowie Bestandsdatenpflege in den Partnermanagementprogrammen unseres Kunden *

Das hast Du drauf:

  • Du bringst Vorkenntnisse aus einem Service-, dienstleistungs- oder serviceorientierten Sektor z. B. als Verkäufer, Kundenberater oder einer Tätigkeit in der Gastronomie mit
  • Du verfügst über Kommunikationsstärke, diplomatische Fähigkeiten, Überzeugungskraft und kannst dennoch zuhören
  • Du besitzt Text- und Sprechsicherheit in fließendem Deutsch und hast Spaß am Kundenkontakt
  • Kundenorientierung und -zufriedenheit sind die von Dir gelebte Service- und Erfolgsstrategie
  • Du beherrscht den sicheren Umgang mit PC-Systemen und gängiger Office-Software

Dich erwartet eine kollegiale Atmosphäre in einer hochmotivierten Bestandscrew mit engagierten Führungskräften bei Nothelle in Duisburg.

Stellengesuche von Menschen mit Handicap sind ausdrücklich erwünscht und jederzeit willkommen.

Wir freuen uns Dich bald persönlich kennenzulernen.

Jetzt online bewerben oder direkt unter 0162-2920411 / 0203-28659962 anrufen bzw. einfach bei WhatsApp melden!

Wenn Sie sich dieser Herausforderung stellen möchten freuen wir uns auf ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung.

Für Duisburg an:
Nothelle Call Center
Services GmbH
z. H. Human Resources
Beekstraße 30-32
D-47051 Duisburg

Für Mönchengladbach:
Nothelle Outsourcing
Services GmbH
z. H. Human Resources
Hohenzollernstraße 177-179
D – 41063 Mönchengladbach

Für Duisburg telefonisch unter:
0203-28659-963
und 0162-2920411
oder senden Sie eine Whatsapp für mehr Informationen.

Für Mönchengladbach telefonisch unter:
02161-2770-224
und 0152 - 04204583
oder senden Sie eine Whatsapp für mehr Informationen.