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Telekommunikation

Telekommunikation

Herausforderungen: Die Telekommunikationsbranche unterliegt einem starken Wettbewerb. Durch einen harten Preiskampf der Anbieter, einer hohen Wechselbereitschaft der Kunden und einem immer größeren Produktportfolio wird das positive Serviceerlebnis immer wichtiger.

Ziel: Eine langfristige Kundenbindung nach dem Prinzip „Kunden zu Fans machen“.

 

Ergebnis: Durch fundierte Erfahrungen in allen Belangen stellen wir Ihnen ein individuelles Multichannel Konzept zu Verfügung. Damit ermöglichen wir Ihnen einen professionellen Kundenkontakt über alle Kanäle. Als erfolgreicher Vertriebspartner unterstützen wir Sie bei folgenden Themen: Sales, Retention, Winback, Cross- und Up-Selling. Wir als Dienstleister repräsentieren Sie, Ihr Unternehmen, Ihre Werte und Ihre Ziele.