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Tourismus

Tourismus

Herausforderung: Der Wettbewerb unter den Hotels und Reiseunternehmen ist stark. Kundenzufriedenheit macht hier den Unterschied. Der Kunde von heute ist gut informiert, preisbewusst und kann aus einem fast grenzenlosen Angebot auswählen. Online-Anbieter müssen mehr Augenmerk auf den Kundenservice legen, um sich von der Konkurrenz abzugrenzen. 

Ziel:  Serviceerlebnis aus einer Hand

Ergebnis: Mit unseren individuellen Lösungen unterstützen wir Sie effektiv in allen Bereichen. Ob bei Buchungsfragen, Helpdesks, E-Mail-Support, Live-Chat, Social Communication, Nachfassaktionen wir machen Service zum Erlebnis. Durch unseren vertrauensvollen Umgang geben wir Ihren Kunden schon vor Urlausbeginn ein gutes Gefühl.