Crafted AI

Nothelle B2B Service Assist

Persönlicher Geschäftskunden Service.

Geschäftskunden erwarten mehr als nur schnelle Antworten. Sie erwarten Kompetenz, Verbindlichkeit und individuelle Betreuung. Mit Nothelle B2B Service Assist übernehmen wir für Sie die vollständige Kommunikation mit Ihren Geschäftskunden - über Telefon, E-Mail, WhatsApp, Direct Messaging und andere Kanäle.

Lassen Sie uns hierzu sprechen!

Praxistransfer

Das übernehmen wir für Sie!

Unsere speziell geschulten Mitarbeitenden arbeiten in Ihrem Namen, gestützt durch modernste KI-Technologien – und sorgen so für verlässlichen, effizienten und hochwertigen Kundenservice, wie ihn Ihre B2B-Kunden erwarten und wie es auch Ihrem Anspruch entspricht.

B2B Service Assist

Telefonischer Geschäftskunden-Service, eingehend & ausgehend.

E-Mail-Bearbeitung nach Priorität, SLA oder Kunden-segment.

WhatsApp- und Messenger-Kommunikation inklusive.

Web- und App-basierte Direktnachrichten.

Systematische Dokumentation im CRM oder ERP.

Kanalübergreifende Betreuung durch zentrale Ansprech-partner:innen.

Automatische Zusammenfassung des Kundenkontaktes inklusive.

Angepasste Trainingsinhalte für den exklusiven B2B Service.

Unsere Technologie - Ihre Vorteile!

Unsere Mitarbeitenden nutzen dabei KI-gestützte Tools wie:

Antwortvorschläge in Echtzeit

Abgestimmt auf Ihre Inhalte und Kundenprofile.

Automatische Gesprächsprotokolle

Für lückenlose CRM-Dokumentation.

Stimmungsanalyse

Um sensible Themen frühzeitig zu erkennen und gezielt zu steuern.

Intelligente Priorisierung

Priorisierung und Kategoriesierung eingehender Nachrichten.

Mehrsprachige Unterstützung

Für international agierende Kunden.

Warum Nothelle für Ihre B2B-Kunden?

Hochqualifizierte Ansprechpartner:innen, trainiert auf Geschäftskundendialoge.

Schnelle, professionelle Reaktion – mit Einhaltung Ihrer SLAs und Prozesse.

Technologiegestützte Effizienz, ohne den persönlichen Touch zu verlieren

Nahtlose Integration in Ihre Systeme & Workflows.

Volle Transparenz und DSGVO-Konformität.

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B2B Service Assist

Nothelle B2B Service Assist ist der digitale Service-Assistent für höchste Ansprüche im Geschäftskunden Segment.

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Unterscheiden Sie sich jetzt von Ihren Wettbewerbern.

Heben Sie Ihren Geschäftskunden Service auf Premium Niveau.